Nous sommes heureux de vous accompagner dans la planification de vos vacances !
Ici, nous vous donnerons tous les conseils pour garantir le déroulement idéal de votre session en visio. Let's go !
Préparez-vous pour cette nouvelle expérience !
Important
Répondez au questionnaire pour nous donner des précisions sur votre projet de voyage. Dites-nous tout sur ce qui vous fait rêver, vos envies et vos besoins.
Cela vous prendra 5 à 10 minutes et permettra à votre expert de préparer des recommandations sur-mesure pour vous.
Accéder au formulaire
Ils pourront y avoir accès en s'installant à vos côtés ou par écrans interposés !
Dans ce cas, partagez-leur le lien.
Cela vous assurera de ne rien oublier au cours de la conversation et d'en ressortir avec toutes les infos dont vous avez besoin
N'hésitez pas à prendre des notes pendant votre visio. Pas d'inquiétude, à la fin de votre visio, un récapitulatif vous sera envoyé.
Choisissez un endroit dans lequel vous pourrez profiter pleinement de la conversation avec votre expert, sans être dérangé·e·s
Si vous doutez de la fiabilité du débit de votre box internet, n'hésitez pas à passer sur la 4G grâce au partage de connexion de votre téléphone mobile
Cela permet d'éviter les échos qui peuvent parfois être perturbants
Mettez un premier pied à destination !
Important
Le Jour J, à l'heure convenue avec votre expert. Il vous suffira de cliquer sur le lien reçu par email pour accéder à votre visio-voyage depuis un ordinateur ou un mobile. Il n'y a aucune installation à effectuer et pas besoin de créer de compte !
Vous resterez maître de tous les sujets de conversation. L'important est que vous ressortiez de cette visio avec toutes les clés en main pour préparer le séjour qui vous ressemble
Cela permettra de visualiser les lieux, les activités et toutes les expériences que vous pourrez vivre sur place
N'hésitez pas à cliquer sur les liens et à copier-coller tout le contenu afin de ne rien perdre à l'issue de votre conversation. Attention, une fois la visio clôturée, le contenu ne sera plus accessible
La visio coupera automatiquement au bout de 45 minutes. Gardez un oeil sur le chronomètre en haut à gauche. Il passera au rouge dans les 5 dernières minutes.
2 minutes avant la fin, prenez le temps de remercier et de saluer votre expert !
Vous n'avez plus qu'à boucler vos valises, ou presque !
Important
Donnez-nous votre avis en complétant le questionnaire de satisfaction. Cela vous prendra maximum 3 minutes !
N'oubliez pas de déposer un avis sur Google.
Si vous êtes à l'aise face caméra, réalisez une courte vidéo de moins d'une minute présentant votre projet de voyage et comment les conseils de votre expert vous ont aidé à vous projeter dans votre séjour. Comme Samia, envoyez votre vidéo via un lien WeTransfer à bonjour@planexplora.com et elle sera publiée sur nos réseaux sociaux.
Formulaire de satisfaction
Les 40 minutes sont passées trop vite et vous avez encore beaucoup d'interrogations pour vous projeter dans votre voyage ?
Réservez une visio additionnelle au tarif préférentiel de 30€. Vous pourrez choisir qu'elle ait lieu avec le même expert ou avec un autre expert de la destination afin de bénéficier d'un nouveau point de vue et d'informations complémentaires.
Pour en profiter, écrivez-nous à bonjour@planexplora.com
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